Comment ça marche ?
5 étapes simples pour réparer votre smartphone
Un processus transparent et efficace
Vous nous contactez
Appelez-nous au 07 81 51 33 21 ou envoyez-nous un email à contact@easyfixit-smartphone.com.
Nous discutons ensemble de votre problème : écran cassé, batterie défaillante ou façade arrière endommagée. Nous vous posons quelques questions sur votre modèle de smartphone et l'état du téléphone.
Cette première prise de contact est gratuite et sans engagement. Notre objectif est de comprendre votre besoin et de vous orienter vers la meilleure solution. Pensez à bien vérifier le modèle de votre appareil ainsi que la couleur précise pour éviter toute erreur.
Nous validons la pièce
En fonction de votre modèle de smartphone et de la réparation nécessaire, nous vous proposons des pièces de qualité adaptées.
Nous vous conseillons sur :
- - Les meilleures marques de pièces détachées
- - Les différences entre pièces d'origine et compatibles
- - Les prix du marché actuels
- - Les sites fiables pour commander votre pièce
Important : Vous choisissez et commandez vous-même la pièce détachée. EasyFixit ne vend pas de pièces. Cette transparence vous permet de maîtriser votre budget et de choisir la qualité que vous souhaitez.
Prise de rendez-vous
Une fois que vous avez reçu votre pièce détachée, nous fixons ensemble un rendez-vous à votre convenance.
L'intervention peut avoir lieu :
- - À votre domicile
- - À votre bureau
- - Dans tout lieu de votre choix dans notre zone d'intervention
Nous nous adaptons à vos disponibilités. Nos horaires sont flexibles du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Le rendez-vous est confirmé par email ou SMS. Vous recevez toutes les informations nécessaires pour notre intervention.
Réparation sur place
Nous intervenons directement sur place avec tout le matériel professionnel nécessaire.
Le déroulement de l'intervention :
- - Diagnostic initial de votre smartphone
- - Démontage professionnel et sécurisé
- - Remplacement de la pièce défectueuse
- - Tests fonctionnels complets
- - Remontage soigné de votre téléphone
Vous suivez la réparation en temps réel et pouvez poser toutes vos questions. La transparence est totale.
La durée de l'intervention varie selon la réparation : comptez entre 30 minutes et 1 heure pour la plupart des interventions.
Paiement simple
À la fin de l'intervention, une fois que vous avez vérifié que tout fonctionne parfaitement, vous réglez uniquement la main-d'œuvre.
Modes de paiement acceptés :
- - Carte bancaire
- - Virement bancaire
- - PayPal
- - Espèces
Nous vous envoyons par mail une facture détaillée conforme. Cette facture peut être utilisée pour un éventuel remboursement par votre assurance.
Votre téléphone est garanti 6 mois pour les écrans et 3 mois pour les batteries sur la main-d'œuvre effectuée.
Transparence pièce détachée
Pourquoi EasyFixit ne vend pas de pièces détachées ?
Notre choix de ne pas vendre de pièces détachées repose sur trois piliers fondamentaux :
Transparence totale sur les prix
Vous voyez exactement ce que vous payez pour la pièce. Pas de marge cachée, pas de surprice. Vous comparez les prix et choisissez la meilleure offre.
Vous gardez le contrôle
Vous décidez de la qualité de la pièce : pièce d'origine, compatible premium ou compatible standard. Vous maîtrisez votre budget et restez libre d'effectuer la réparation quand vous le souhaitez.
Qualité que vous souhaitez
Certains préfèrent investir dans une pièce d'origine, d'autres optent pour une pièce compatible de qualité. Nous respectons votre choix et vous guidons dans votre décision.
Ce que nous vous apportons
Même si nous ne vendons pas de pièces, notre expertise vous est précieuse :
- Recommandations sur les meilleures marques du marché
- Information sur les pièces compatibles avec votre modèle
- Conseil sur le rapport qualité-prix
- Alertes sur les pièces de mauvaise qualité à éviter
- Liste de sites fiables pour commander
- Vérification de la compatibilité avant votre commande
Information assurance
Votre réparation peut être prise en charge
Selon votre contrat d'assurance habitation ou les garanties de votre carte bancaire, la réparation de votre smartphone peut être totalement ou partiellement remboursée.
Ce qu'EasyFixit peut vous fournir
Devis détaillé
Avant l'intervention, nous vous fournissons un devis complet et détaillé mentionnant la nature de la réparation, le coût de la main-d'œuvre et les modalités d'intervention.
Facture conforme
Après l'intervention, vous recevez une facture détaillée conforme aux exigences des assurances, avec toutes les informations légales nécessaires.
Nos limites d'intervention
Important à savoir :
- EasyFixit n'intervient pas dans la décision de remboursement de votre assureur
- Nous ne garantissons aucun remboursement de la part de votre assurance
- Chaque contrat d'assurance est différent avec ses propres conditions
- Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre assureur avant la réparation
Nos recommandations
Avant de procéder à la réparation :
- Vérifiez votre contrat d'assurance habitation
- Consultez les garanties de votre carte bancaire
- Contactez votre assureur pour connaître les conditions de prise en charge
- Demandez quels documents sont nécessaires pour le remboursement
- Conservez tous les justificatifs (facture pièce + facture main-d'œuvre)
Nos tarifs
Main-d'œuvre uniquement
Vous ne payez que l'intervention. Le prix dépend de la complexité de la réparation et du modèle de votre smartphone.
Tarifs indicatifs communiqués lors du premier contact.
Déplacement inclus
Dans un rayon de 10 km autour de Challans, le déplacement est inclus dans le tarif.
Au-delà : 0,50 EUR par kilomètre supplémentaire (aller-retour).
Devis gratuit
Le devis est toujours gratuit et sans engagement. Valable 30 jours.
Aucune surprise, aucun frais caché.
Prêt à faire réparer votre smartphone ?
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